经理人招聘面试的STAR技巧

作为一名经理，他经常要面对一些工作面试。几分钟的面试就像一场战斗。面试官和招聘人员就像攻守双方。一个管理者如何能在短时间内守住‘阵地’，易守难攻，打一场斗智斗勇的仗，是企业招聘成功的关键。因此，我们有必要采取一些措施来控制面试现场，使其朝着正确的方向发展。这里介绍一下招聘面试的明星原则。

是四个英文字母的初始组合：星情、任务、行动、结果。通常应聘者的求职材料都是写一些结果，描述自己做过什么，有什么成就，比较简单宽泛。而我们面试官需要知道候选人是如何取得这样的成绩的，用了什么方法和手段取得这样的成绩。通过这些过程，我们可以充分了解候选人的知识、经验、技能掌握情况，以及他的工作风格、性格等与工作相关的各个方面。STAR原则可以帮助我们解决上述问题。

比如某企业需要招聘一名业务代表，应聘者的资料上说他是某年的销售冠军，某年的销售业绩突破百万等等。我们是不是单纯依靠这些材料就认为候选人是一个优秀的商业人士，这样他就会适合自己的企业？当然不是。

首先，我们需要了解申请人是在什么样的背景下取得上述成绩的，包括他所销售产品的行业特点、市场需求、销售渠道、利润率等问题。通过不断提问，我们可以充分了解申请人取得优异成绩的前提，从而知道这些成绩有多少与申请人个人有关，又有多少与市场定位和行业特点有关。

其次，我们需要知道候选人为了完成业务有哪些任务，每个任务的具体内容是什么。通过这些，我们可以了解他的工作经历和工作经验，确定他的工作和经验是否适合空缺的职位，从而更好地协调他和其他人的工作。

第三，在了解了工作任务之后，继续了解候选人为完成这些任务所采取的行动，即他是如何完成工作的，他采取了哪些行动，他采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，我们可以更多地了解他的工作方式、思维方式、行为方式，这是我们非常希望得到的信息。

最后，我们只关注结果，每个任务采取行动后的结果是什么，是好是坏，为什么是好，为什么是坏。

这样，通过明星提问的四个步骤，将申请人的陈述一步步深化，一步步挖掘申请人的潜在信息，为企业做出更好的决策提供正确全面的参考。既要对企业负责(招到合适的人才)，也要对应聘者负责(尽可能帮他展示自己，推销自己)，达到双赢。